যেকোন চাকুরীর নিয়োগ পরীক্ষার শেষ ধাপ হল ভাইবা। ভাইবাতে এক নম্বর বেশি পাওয়া মানে সোনার হরিণ আপনার কাছে আরো একধাপ ধেয়ে আসা। আর চাকুরীটি যদি হয় সরকারি বা বেসরকারি ব্যাংক তাহলেতো কোন কথাই নেই।
ভাইবা মানে আপনার বচনবঙ্গি কেমন, কেমন আপনার আত্মবিশ্বাস, প্রতিকূল পরিবেশ ও কঠিন চাপের মধ্যে নিজেকে কতটুকু সংযত রাখতে পারবেন বা ওই চাকুরীর জন্য আপনি ফিট কিনা তা যাছাই-বাছাই করা।
ব্যাংক যেহেতু আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও বাংলাদেশ ব্যাংকের সাথে সম্পৃক্ত তাই ব্যাংক ভাইবাতে গতনুগতিক প্রশ্ন ছাড়াও ব্যাংকিং রিলেটেড প্রশ্ন করা হয়। তাই আপনাকে এসব বিষয় নখ-দর্পনে রাখতে হবে।
আপনি হয়তো ভাবছেন ভাইভা এটেন্ড জাস্ট ফরমালিটিজ। কিন্তু রিটেনে আপনি কত পেয়েছেন তা তো জানেন না, দেখা গেলো বেশিরভাগ পরিক্ষার্থী আপনার মতই গড়পড়তা এক্সাম দিয়েছে। অতএব, একবারে ছেড়ে না দিয়ে ভাইভাতে যদি ভালো একটা প্রিপারেশন থাকে এবং দিনশেষে ভাগ্য সহায় থাকে তবে ভাইভার ১/২ নম্বর ই পার্থক্য গড়ে দিবে। ১/২ মার্কের তফাৎ চাকরিটা নিজের করার দৌড়ে আপনাকে অবশ্যই এগিয়ে রাখবে।
কেমন হবে আপনার গেটআপ:
আপুরা যারা শাড়ি পরায় অভ্যস্ত না তারা অবশ্যই ড্রেস পড়ে যাবেন। যারা হিজাব পরেন তারা ড্রেস/ শাড়ির সাথে হিজাব পড়বেন।শাড়ি/ড্রেস লেমন, হাল্কা পিংক, আকাশী-নীল কিংবা পেস্ট অথবা লাইট যেকোন কালার পরতে পারেন।
ভাইয়েরা অবশ্যই ফরমাল গেট-আপ নিয়ে যাবেন। স্যুট ইচ্ছে হলে পরতে পারেন।
ভাইবা রুমে কি করবেনঃ
ভাইভা রুমে ঢুকার সময় স্যারের অনুমতি নিয়ে ঢুকবেন এবং সালাম দিবেন। স্যার বসতে বললে বসবেন।ভাইবা বোর্ডে আই কন্টাক্ট অনেক গুরুত্বপূর্ণ। যে স্যার প্রশ্ন করবেন উনার চোখে চোখ রেখে কথা বলবেন। মুখ গোমড়া করে রাখবেন না। আর যে জিনিসটা বেশি গুরুত্বপূর্ণ সেটা হলো সরি বলতে পারা। আপনি সবকিছু পারবেন না আবার আপনার সব উত্তর উনারা গ্রহণ নাও করতে পারেন সে ক্ষেত্রে সরি বলবেন। স্যার যা জিজ্ঞেস করবেন তার উত্তর দিবেন। আগ বাড়িয়ে বেশি কিছু বলতে যাবেন না। মনে রাখবেন ভাইবা বোর্ডে বিনয়ী হওয়া বেশি জরুরি।
যেসব বিষয়ে ধারণা নিয়ে যাবেনঃ
১. প্রথমত অনার্সে পঠিত বিষয় এর খুটিনাটি ভালো করে দেখে যাবেন।
২. নিজের সম্পর্কে, নিজ জেলা, বিশ্ববিদ্যালয়, ডিপার্টমেন্ট এর হেড কে এগুলো জেনে যাবেন।
৩. বাংলাদেশ ব্যাংকের কাজ কি? প্রধান কাজ কি? বাণিজ্যিক ব্যাংকের সাথে তফাৎ কোন ক্ষেত্রে? বাংলাদেশ ব্যাংক/বাণিজ্যিক ব্যাংক মুনাফা করে কিভাবে? কেন্দ্রীয় ব্যাংককে কেন ঋণদানের শেষ আশ্রয়স্থল বলা হয়?
৪. মুদ্রানীতি ও রাজস্বনীতি কি? মুদ্রানীতি ও রাজস্বনীতির হাতিয়ার কি? কোনটা কে প্রণয়ন করে? কয়েন ও ব্যাংকনোটের তফাৎ? বিভিন্ন ধরণের চেক? কোনটার মেয়াদ কতদিন? এলসি, ব্যাক টু ব্যাক এলসি? আমদানি কমানোর জন্য কি পদক্ষেপ নেওয়া হয়?
৫. ব্যাংক রিলেটেড টার্ম যেমন - CRR, SLR, Bank Rate, Call Money Rate, Repo Rate, Reverse Repo Rate, Interest Rate, রেমিট্যান্স, FDI, Inflation এগুলোর বেসিক কন্সেপ্ট সাথে বর্তমানে পলিসি রেট কোনটা কত ইত্যাদি। What are the basic banking knowledge?
৬. দেশের ইকোনমির চ্যালেঞ্জগুলো কি? একটি দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন পরিমাপের সূচক কি কি ? GDP, GNP, NNP, Budget, Swift, macro/ micro economics কি? অর্থনীতির মোট খাত কয়টা? এর মধ্যে প্রধান খাত কি কি? কোন খাতের অবদান কত?
৭. Corporate Social Responsibility, Green Financing, Free market economy, বিভিন্ন ধরণের বন্ড (সুকুক বন্ড,বাংলা বন্ড), শেয়ার, নন ব্যাংক আর্থিক প্রতিষ্ঠান কয়টা?
৮. নিজ নিজ সাবজেক্টের জ্ঞান ব্যাংকে কিভাবে কাজে লাগাবেন? টেকনিক্যাল সেক্টর পরিবর্তন করে ব্যাংকে কেন?
৯. ব্যাংকের পছন্দক্রম? পছন্দক্রমের প্রথম ২/৩ টা ব্যাংক নিয়ে জেনে যাবেন। কেন এগুলা আগে দিলেন? সাথে সাম্প্রতিক আলোচিত বিষয় সম্পর্কে জেনে যাবেন।
অবশ্যই অনুশীলন করে যাবেন:
What are the bank interview question?
১.চেক কাকে বলে?
উওর-ঃ একজন আমানতকারী তাঁর ব্যাংকের নির্দিষ্ট শাখার প্রতি নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা প্রদান করার জন্য যে শর্তহীন আদেশ প্রদান করে থাকেন তাদের চেক বলে।
২.অ- তফসিলী ব্যাংক কাকে বলে?
উওর-ঃ যে সকল ব্যাংক কেন্দ্রীয় ব্যাংকের নিয়ম-নীতি মেনে চলার শর্তে এর তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয় না তাকে অ- তফসিলী ব্যাংক বলে।
৩.পে অর্ডার কাকে বলে?
উওর-ঃ যার মাধ্যমে একই নিকাশঘর এলাকায় স্হাপিত বাণিজ্যিক ব্যাংক তার নির্দিষ্ট শাখাকে অর্থ প্রদানের নির্দেশ দেয় তাই পে- অর্ডার।
৪.LC কী?
উওর-ঃ যে দলিলের মাধ্যমে ব্যাংক আমদানিকারকের পক্ষে রপ্তানিকারককে তার পাওনা পরিশোধের নিশ্চিয়তা প্রদান করে তাকে Letter of Credit ( LC ) বলে।
৫.বাংলাদেশের প্রথম বিদেশি ব্যাংকের নাম কি?
- স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক।
৬. NA এর পূর্নরূপ কি?
- National Association.
৭. দেশে কতটি বিদেশি ব্যাংক কার্যরত আছে?
- ৯ টি
৮. পাঁচটি বিদেশি ব্যাংকের নাম বলুন- স্ট্যান্ডার্ড চার্টার্ড ব্যাংক, এইচএসবিসি,স্টেট ব্যাংক অব ইন্ডিয়া, সিটি ব্যাংক এনএ, কমার্শিয়াল ব্যাংক অব সিলন পিএলসি।
৯.দেশে কতটি ইসলামি ব্যাংক রয়েছে?
- ১১ টি
১০.প্রবাশী কল্যাণ ব্যাংক কী ধরনের ব্যাংক?
- বিশেষায়িত ব্যাংক
১১.দেশে বিশেষায়িত ব্যাংক কয়টি?
- ৩ টি। যথা- রাকাব,বিকেবি,প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক।
১২.দেশে কতটি বিশেষায়িত বাণিজ্যিক ব্যাংক রয়েছে?
- ২ টি। যথা-ঃ বাংলাদেশ কৃষি ব্যাংক ও রাজশাহী কৃষি উন্নয়ন ব্যাংক।
১৩.পাঁচটি ইসলামি ব্যাংকের নাম বলুন- ইসলামি ব্যাংক বাংলাদেশ লিমিটেড, আইসিবি ইসলামি ব্যাংক লিমিটেড,সোস্যাল ইসলামি ব্যাংক লিমিটেড, আল- আরাফাহ ইসলামি ব্যাংক লিমিটেড, এক্সিম ব্যাংক লিমিটেড।
১৪.বাংলাদেশ মোট কতটি ব্যাংক রয়েছে? What are types of bank?
- ৬৬ টি
১৫.বাংলাদেশে তফসিলী ব্যাংক কয়টি?
- ৬১ টি
১৬.বাংলাদেশে বাণিজ্যিক ব্যাংক কতটি?
- ৫৮ টি
১৭.দেশে কতটি সরকারি ব্যাংক রয়েছে?
- ১২ টি
১৮.রাষ্ট্রায়ত বাণিজ্যিক ব্যাংক কয়টি?
উওর- ৬ টি।
এছাড়াও ৩ টি রাষ্ট্রায়ত বিশেষায়িত ব্যাংক রয়েছে।
১৯.তফসিলী ব্যাংক কাকে বলে? Why you are interested in Bank Bangladesh?
- যে সকল ব্যাংক কেন্দ্রীয় ব্যাংকের শর্তসমূহ ( কেন্দ্রীয় ব্যাংক কতৃক নির্দেশিত ব্যাংকের কাঠামো,মূলধন সংরক্ষণ, বিবরণী দাখিল, কেন্দ্রীয় ব্যাংকের সর্বপ্রকার নিয়ন্ত্রণ ব্যাবস্থা মেনে চলার অঙ্গীকার ইত্যাদি ) মেনে নিয়ে এর তালিকায় অন্তর্ভুক্ত হয় তাকে তফসিলী ব্যাংক বলে।
২০.বাণিজ্যিক ব্যাংক কাকে বলে?
উওর-ঃ যে সকল ব্যাংক বাণিজ্যিক স্বার্থে গঠিত, পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হয় তাকে বাণিজ্যিক ব্যাংক বলে।
২১.রাষ্ট্রায়ত বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলোর নাম বলুন-ঃ
উওর-ঃ সোনালী ব্যাংক লিমিটেড, জবতা ব্যাংক লিমিটেড,অগ্রণী ব্যাংক লিমিটেড, রূপালী ব্যাংক লিমিটেড, বাংলাদেশ ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক লিমিটেড, বেসিক ব্যাংক লিমিটেড।
২১.সোনালী ব্যাংকের সাথে অন্যান্য রাষ্ট্রায়ত বাণিজ্যিক ব্যাংকের পার্থক্য কী?
উওর-ঃ সোনালী ব্যাংকের সাথে অন্যান্য রাষ্ট্রায়ত বাণিজ্যিক ব্যাংকের পার্থক্য হলো যে সব স্হানে বাংলাদেশ ব্যাংকের কোন শাখা নেই, সে সব স্হানে সোনালী ব্যাংক বাংলাদেশ ব্যাংকের প্রতিনিধি অনুসারে সরকারি কোষাগার ও নিকাশ ঘরের দায়িত্ব পালন করে থাকে। কিন্তু অন্যান্য ব্যাংক সেটা পারে না।
২২.সিটি ব্যাংক লিমিটেড ও সিটি ব্যাংক এনএ এই দুইটির মধ্যে পার্থক্য কী?
- সিটি ব্যাংক লিমিটেড হলো দেশীয় ব্যাংক আর সিটি ব্যাংক এনএ হলো বিদেশী ব্যাংক।
২৩.বাণিজ্যিক ব্যাংকের কয়েকটি কাজ বলুন-
উওর-ঃ বাণিজ্যিক ব্যাংকের কয়েকটি কাজ হলো আমানত গ্রহণ, ঋণ প্রদান,মূলধন গঠন, বিনিময়ের মাধ্যমে সৃষ্টি, বিনিময় বিল বাট্টাকরণ করা, অর্থ স্হানান্তর করা ইত্যাদি।
২৪ ব্যাংক ড্রাফট কাকে বলে?
উওর-ঃ ব্যাংক নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদানের জন্য দেশে বিদেশে তার শাখা বা প্রতিনিধিকে যার মাধ্যমে নির্দেশ দেয় তাই ব্যাংক ড্রাফট।
২৫.ক্যাশ অফিসারের দায়িত্ব কী?
উওর-ঃ.
- ক্যাশ অফিসারের দায়িত্ব হলো ক্যাশের ফিজিক্যাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- নগদ লেনদেন রিপোর্ট করা
- সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্টের বিষয়ে কতৃপক্ষকে জানানো
- রিসিপ্ট বা ভাউচারসহ নগদ টাকা জমা রাখা এবং চেক ও ভাউচার পরীক্ষা নিরীক্ষা করে নগদ টাকা প্রদান করা
- দৈনন্দিন লেনদেন শেষে রিসিভ ও পেমেন্ট মেলানো এবং সমন্বয় সাধন করা ইত্যাদি ক্যাশ অফিসারের দায়িত্ব।
২৬. দৈনন্দিন কার্যক্রম শেষে রিসিভ ও পেমেন্টের মিল না থাকলে ক্যাশ অফিসার হিসেবে আপনি কী করবেন?
উওর-ঃ দৈনন্দিন কার্যক্রম শেষে অনেক সময়ই রিসিভ ও পেমেন্টের মিল থাকে না, সেক্ষেত্রে প্রথমেই রিসিভ ও পেমেন্টের ভাউচারগুলো হাতে নিয়ে ভালোমতো পরীক্ষা করে দেখতে হবে কোথাও কোন ভুল আছে কিনা। ভুল পাওয়া গেলে সেটা যদি শুধু হিসাবের ভুল হয় তাহলে সেটা সংশোধন করে সমন্বয় করতে হবে। আর যদি টাকা ব্যাংক থেকে বেরিয়ে যায় তাহলে সেটা চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিকভাবে আদায়ের ব্যাবস্থা করবেন অথবা ছোট অঙ্কের টাকা হলে ক্যাশ অফিসার নিজের নগদ টাকা দিয়ে সমন্বয় করবেন। আর যদি টাকার অঙ্কটা বেশী হয় এবং আদায় করা সম্ভব না হয় তাহলে ক্যাশ অফিসার ম্যানেজারের সাথে পরামর্শ ক্রমে তাৎক্ষণিকভাবে একটা লোন অ্যাকাউন্ট খুলে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে টাকাটা সমন্বয় করবেন এবং দৈনন্দিন জমা ভাউচারের তুলনায় জমাকৃত টাকার পরিমাণ বেশী হলে ক্যাশ অফিসার সেটা প্রদেয় বা বিবিধ হিসেবে রাখার ব্যাবস্থা করবেন।
২৭. একজন সিনিয়র অফিসারের দায়িত্বগুলো বলুন-
উওর-ঃ
- প্রতিদিনের রুটিন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট খোলা,চেক বিতরণ, ডিপোজিট স্লিপ জমা করা,রেমিট্যান্স সার্ভিস, চেক সংগ্রহ করা।
- সকল প্রকার এটিএম কার্ড,চেক বই,পে অর্ডার ইস্যু করা।
- ক্যাশ ফ্লো,লোন ( বাড়ি,গাড়ি, ইত্যাদি ) লোন বিতরণের মাধ্যমে ব্যাংকের ব্যাবসায়ী বৃদ্ধি করা।
- সকল প্রকার লোন সম্পর্কিত কাগজপত্র ভালো ভাবে সংরক্ষণ করা৷
- জুনিয়র অফিসারদের সকল কাজ নিজ দায়িত্বে ভেরিফাই করা।